ABS樹脂、ケミカルウッドの切り売り、通信販売のDIY支援web

よくある質問

Q&A

大きさ(寸法)などの指定はできますか?

はい、可能です。最小寸法は(厚さ×70mm×70mm)となります。

また、通常は機械(バンドソー、丸鋸)で縦、横、共に切りっぱなしですが、
(ケミカルウッドの30mm以下は厚みも)
寸法精度を出したい場合は正確に仕上げます。(±0.2mm程度)

切りっぱなしの場合,基本的には寸法より少し大きくカットしますが、元板の都合により3mm前後マイナスになる場合もございます。また、素材には板厚交差があります。
(例:ABS板厚10mmは10.1mm~10.2mmになっています。ご了承下さい。)

穴開けや加工のお手伝いも出来ますので、
その際にはお問い合わせのダウンロードボタンより専用のFAX用紙でラフ図を書いて下さい。
(ダウンロードがよく解らない場合は適当な紙でFAXして下さい。)

商品カタログはありますか?

申し訳ありませんが、カタログはございません。
ご不明な点は遠慮なく電話かフォームよりお問い合わせください。

営業日はいつですか?

定休日は土曜、日曜、祝日です。(年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇を除く)

注文方法は何ですか?

商品ご注文は買い物かご、Eメール、FAXで承っております。

お電話でのご注文はご遠慮いただいております。

直接商品を取りに行ってもいいですか?

はい、大丈夫です。来られる前に連絡してもらえると助かります。

納品書、請求書、領収書の発行はしてますか?

納品書、請求書の添付はありませんが、ご希望のお客様はご注文の際
「納品書希望」「請求書希望」と明記ください。
商品発送後の対応は切手を郵送していただき後日発送、又はFAXでの送信のみとなります。ご注意くださいませ。

領収書発行について

  • 銀行振込
    • ATMの「ご利用明細書」が正規領収書となります。
  • 代金引換
    • 商品受け渡し時に配達業者からもらう領収書が正規領収書になります。
  • クレジットカード
    • お支払いに利用したPayPal発行の受領書が,領収書の代用となります。
      受領書ページは,PayPalの支払い完了ページで「印刷用受領書を見る」
      をクリックすると表示されます。

支払方法はどうなっていますか?

お支払方法,送料のページをご覧ください。

配達の時間指定はできますか?

おおまかな時間指定ができますが運送業者の都合、
天候状態により希望に添えない場合がございます。
到着日時を保障するものではございませんのでご了承くださいませ。

商品一覧の商品名と買い物かごの中の商品名が少し異なっているのですが?

サイトの都合上買い物かごの中の日本語表記が出来なくなっております。

よって、短縮表記、ローマ字表記、英語表記とさせてもらっております。

商品内容に関しましては商品一覧の物と何ら変わりありませんのでご安心ください。

ご不明な点はお問い合わせくださいませ。

返品はできますか?

注文後(弊社ご入金確認後)のキャンセルは原則的にお受けできません。
お客様のご都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

弊社のミス、不良品の返品の場合は、お手数ですが、ご連絡下さい。
新しい商品をすぐに発送致します。その際の送料は弊社が負担いたします。
(到着後1週間以内のご連絡に限ります)

また、ケミカルウッドは素材内部に気泡などが入っている場合もございます。
特に粗悪品というわけではありませんのでご了承くださいませ。

納期はどのくらいですか?

納期は切りっぱなしの材料やサンドペーパー、接着剤、付属用品などは在庫があれば
当日発送できます。(15:00までのご注文に限ります。)
在庫切れの場合はご注文後2日~5日目発送となります。

その他のオーダー注文品は別途メールにてご連絡致します。

商品の梱包はどんな感じですか?

DIY支援webでは、商品と関係ない所でお金をかけて値段が高くなるより、省くところは省いて肝心の商品を安くお客様に提供したいという考え方です。
よって、最低限の梱包(商品が傷つかない程度)となりますが、ご了承下さい。

その他にもご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。


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